Dostava unutar Njemačke

Narudžbe unutar Njemačke šaljemo putem naših logističkih partnera DHL i Deutsche Post. Koji način dostave će biti korišten ovisi o veličini, težini, vrijednosti robe i vrsti naručenih artikala. Manji navijački artikli mogu se poslati kao pismo, roba putem pošte ili slična pošiljka, ovisno o narudžbi. Veće ili skuplje narudžbe se obično šalju kao paket.

Naš cilj je što brža i pouzdanija dostava. Istovremeno, želimo da troškovi dostave budu fer, kako ne biste plaćali nepotrebno visoke troškove dostave za pojedine navijačke artikle, dresove, zastave ili kombinovane narudžbe.

Vrijeme obrade vaše narudžbe

Vaša narudžba se obično obrađuje unutar 0–1 radnog dana nakon prijema uplate, pod uslovom da su svi naručeni artikli odmah dostupni. Čim vaša narudžba bude obrađena i predata dostavnoj službi, dobit ćete dostupne informacije o dostavi putem e-maila.

Tokom perioda izuzetno visoke potražnje, kod lansiranja proizvoda, pretprodajnih faza, praznika ili izuzetno velikog broja narudžbi, obrada u pojedinim slučajevima može potrajati nešto duže. Ipak, trudimo se da sve narudžbe pošaljemo što brže i urednije.

Rokovi isporuke

Rok isporuke unutar Njemačke, nakon obrade narudžbe, obično iznosi cca. 2–4 radna dana. Ova informacija se odnosi na redovno dostupne artikle i uobičajene uslove dostave.

Molimo imajte na umu da nemamo direktan utjecaj na kašnjenja kod dostavnih službi. To uključuje, na primjer, kašnjenja zbog štrajkova, praznika, velikog obima paketa, vremenskih nepogoda, pogrešnih adresa ili regionalnih problema s dostavom.

• Redovno dostupni artikli Obrada obično unutar 0–1 radnog dana, nakon toga vrijeme dostave cca. 2–4 radna dana unutar Njemačke.
• Prednarudžbe / pretprodaja Dostava nije odmah, već od datuma navedenog na stranici proizvoda.
• Kombinovane narudžbe Ako se odmah dostupni artikli naruče zajedno s artiklima za prednarudžbu, dostava se može izvršiti zajedno na kasniji datum isporuke.
• Visoka potražnja Kod lansiranja proizvoda, prodaje dresova ili promotivnih perioda, obrada može zahtijevati nešto više vremena.

Napomena o prednarudžbama i proizvodima u pretprodaji

Neki proizvodi na Bosna-Dres.de mogu biti ponuđeni kao prednarudžba ili pretprodaja. To znači da možete osigurati artikal prije redovne dostave. Dostava se tada ne vrši odmah nakon narudžbe, već od datuma navedenog na stranici proizvoda.

Posebno kod ograničenih dresova Bosne, visoko traženih navijačkih artikala ili posebnih izdanja, prednarudžba može biti korisna, jer određene veličine ili varijante mogu brzo biti rasprodane. Istovremeno je važno pažljivo pročitati napomenu o pretprodaji prije kupovine.

Besplatna dostava za narudžbe iznad 150 €

Unutar Njemačke nudimo besplatnu dostavu za narudžbe iznad 150,00 €. To se posebno isplati ako kombinirate više proizvoda – na primjer, dres Bosne, zastavu, privjeske za ključeve ili druge navijačke artikle.

Mnogi kupci naručuju ne samo za sebe, već i za porodicu, prijatelje ili kao poklon. Posebno prije utakmica, navijačkih večeri, javnih gledanja, vjenčanja, proslava ili auto-kolona, može biti korisno grupirati više artikala u jednoj narudžbi i time uštedjeti na troškovima dostave.

Dostava izvan Njemačke

Redovna dostava putem trgovine trenutno se vrši unutar Njemačke, odnosno u zemlje koje su aktivno odabrane na blagajni. Ako želite naručiti iz Austrije, Švicarske, Luksemburga ili druge zemlje, molimo vas da nas prethodno kontaktirate putem kontakt forme ili e-maila.

U pojedinim slučajevima možemo provjeriti da li je moguće individualno rješenje. Međutim, ne postoji pravo na međunarodnu dostavu ako vaša zemlja nije odabrana na blagajni. Molimo vas da ne naručujete sa pogrešnom ili nepotpunom adresom, jer to može dovesti do problema sa dostavom, povratom i povratom novca.

Povrati i troškovi dostave

Povrati se moraju izvršiti u okviru važećeg otkazivanja ili nakon prethodnog dogovora. Povrat bez važećeg otkazivanja ili bez razumne veze s narudžbom ne dovodi automatski do povrata troškova dostave.

Troškove povrata u principu snosi kupac, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije ili zakonski propisano. Molimo vas da robu sigurno zapakujete kako se ne bi oštetila prilikom povrata.

Proizvodi bi trebali biti vraćeni nenošeni, neoprani, potpuni i, ako je moguće, u originalnom pakiranju. Za personalizirane proizvode, proizvode po narudžbi ili individualno izrađene artikle mogu važiti posebna pravila.

Posebne narudžbe, personalizirani proizvodi i glomazni teret

Za posebne narudžbe, personalizirane proizvode, posebno velike artikle ili glomazni teret, mogu nastati dodatni troškovi dostave. Ako takvi troškovi nastanu, bit će prikazani direktno na blagajni ili će se prethodno dogovoriti s vama.

Personalizirani proizvodi i individualno izrađeni artikli također mogu imati duže vrijeme obrade. Stoga uvijek obratite pažnju na napomene na stranici proizvoda.

Napomena o cijenama i PDV-u

Sve cijene u trgovini su konačne i uključuju zakonski porez na dodanu vrijednost. Dodatno, mogu se naplatiti troškovi dostave, koji su prikazani na blagajni i u ovim informacijama o dostavi.

Konačna cijena dostave bit će prikazana na blagajni prije nego što završite svoju narudžbu. Tako možete provjeriti troškove dostave za vašu konkretnu narudžbu prije kupovine.